Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Présentation de l’entreprise

Le site JNR est un site de commerce électronique spécialisé dans la vente de matériel de tatouage et accessoires.

Il est exploité par :

Nom du site : JNR
Adresse : 220 Rue des Tisserands – France
Téléphone : 06 51 98 37 19
SIRET : 82909157800023

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations du vendeur et du client dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site.

3. Produits

Le site JNR propose à la vente différents produits liés au tatouage, notamment :

  • machines à tatouer

  • encres

  • aiguilles et cartouches

  • accessoires de tatouage

  • consommables et matériel d’hygiène

Les produits sont décrits avec le plus grand soin possible. Toutefois, les photographies et illustrations présentées sur le site n’ont pas de valeur contractuelle.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

4. Commande

Les commandes sont effectuées directement sur le site internet.

La validation de la commande implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

  • litige avec le client

  • défaut de paiement

  • suspicion de fraude

  • informations incorrectes.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les prix peuvent être indiqués toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

6. Paiement

Les paiements peuvent être effectués via les moyens de paiement proposés sur le site, notamment :

  • carte bancaire

  • PayPal

  • tout autre moyen proposé lors de la commande.

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

Le vendeur conserve la propriété des produits jusqu’au paiement complet.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai estimé entre 5 et 7 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :

  • du transporteur

  • de la disponibilité des produits

  • de circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté du vendeur.

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

8. Produits sur commande auprès du fabricant

Certains produits proposés sur le site JNR peuvent être disponibles uniquement sur commande auprès du fabricant.

Dans ce cas, les produits sont commandés directement auprès du fabricant après validation de la commande.

Ce mode d’approvisionnement peut entraîner un délai d’expédition et de livraison plus long.

Le client sera informé de cette situation et du délai estimé lorsque le produit nécessite une commande spécifique auprès du fabricant.

9. Vérification des colis

Le client doit vérifier l’état du colis lors de la réception.

En cas de colis endommagé, le client doit :

  • refuser le colis
    ou

  • émettre des réserves auprès du transporteur.

Toute réclamation devra être effectuée dans les plus brefs délais.

10. Retours

Les retours sont acceptés uniquement dans les cas suivants :

  • produit défectueux

  • erreur de livraison

  • produit non conforme.

Les articles retournés doivent impérativement être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, tout article d’hygiène ouvert ou descellé ne pourra être ni repris ni remboursé.

Cela concerne notamment :

  • encres de tatouage

  • aiguilles

  • cartouches stériles

  • tout consommable scellé.

Tout produit retourné incomplet, utilisé, ouvert ou sans son emballage d’origine ne pourra pas être accepté.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur du vendeur.

11. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Cependant, pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains produits ne peuvent pas être retournés après ouverture, notamment :

  • aiguilles stériles

  • encres ouvertes

  • consommables scellés.

12. Garantie

Les produits vendus bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité

  • de la garantie contre les vices cachés

Ces garanties ne couvrent pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

13. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits vendus.

Le matériel de tatouage doit être utilisé dans le respect des normes d’hygiène et par des personnes formées.

14. Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.

15. Litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.